خدماتنا
هل يكفي أن يقبل متجرك بطاقة مدى، أم تحتاج Apple Pay أيضًا؟ الإجابة المختصرة: فعّل الاثنين معًا، لأن Apple Pay في السعودية لا ينافس مدى بل يعمل فوقه؛ فأغلب من يدفع بـ Apple Pay يستخدم بطاقة مدى محفوظة في جواله، ويدفع بلمسة بدل إدخال 16 رقمًا ورمز تحقق. ولا تفرض Apple أي رسوم على التاجر، فالرسوم التي تدفعها هي رسوم بوابة الدفع نفسها حسب نوع البطاقة. وفي هذه الصفحة عن Apple Pay للمتاجر الالكترونية في السعودية لعام 2026 نجيب عن سؤال القبول الحقيقي لـ Apple Pay وGoogle Pay مقارنة بالمحافظ المحلية، ونشرح الرسوم بالريال مع مثال حساب، وخطوات التفعيل على سلة وزد وووكوميرس، والأخطاء التي تُخفي زر الدفع عن عملائك دون أن تنتبه.
الإجابة المباشرة: Apple Pay للمتاجر الالكترونية في السعودية هو المحفظة الرقمية الأوسع قبولًا اليوم، وتدعمه أغلب بوابات الدفع والمنصات المحلية. أما Google Pay فهو أحدث عهدًا، إذ أُطلق في السعودية في سبتمبر 2025 عبر شبكة مدى، بدءًا بالدفع في نقاط البيع، وما زال دعمه للدفع داخل التطبيقات وعلى الويب لدى البنوك والبوابات يكتمل تدريجيًا. والمحافظ المحلية مثل STC Bank (stc pay سابقًا) تبقى خيارًا مكمّلًا لشريحة من العملاء، لا بديلًا عن الاثنين.
وقبل الأرقام، ملاحظة أمانة: البنك المركزي السعودي (ساما) لا ينشر حصة كل محفظة على حدة. لكن الصورة العامة واضحة. أعلنت ساما أن المدفوعات الإلكترونية بلغت 85% من إجمالي مدفوعات الأفراد في 2025 مقابل 79% في 2024، بنحو 14.6 مليار عملية، وأرجعت النمو أساسًا إلى عمليات نظام مدى في نقاط البيع والتجارة الإلكترونية. وفي تقرير Checkout.com عن التجارة الرقمية في المنطقة لعام 2026، قال 79% من المستهلكين السعوديين إنهم يشترون عبر المحافظ الرقمية.
| وسيلة الدفع | متى بدأت في السعودية | من يستخدمها | قبولها في المتاجر الإلكترونية (2026) |
|---|---|---|---|
| Apple Pay | فبراير 2019 | أصحاب آيفون وآيباد وماك وساعة Apple | واسع جدًا؛ مدعوم في سلة وزد ومعظم البوابات لووكوميرس |
| Google Pay | سبتمبر 2025 (نقاط البيع)، والدفع عبر الإنترنت يتوسع تدريجيًا | أصحاب أجهزة أندرويد | متوسط ويتوسع؛ يختلف حسب البوابة والبنك المُصدر |
| مدى (إدخال البطاقة مباشرة) | الشبكة الوطنية منذ عقود | كل من لديه حساب بنكي محلي تقريبًا | أساسي لا يُستغنى عنه |
| STC Bank (stc pay سابقًا) | 2018 كمحفظة، ثم تحوّل إلى بنك رقمي | شريحة من المقيمين والشباب | متاح لدى عدد من البوابات؛ فعّله إن طلبه عملاؤك |
وعمليًا لا تسأل «Apple Pay أم مدى؟». الترتيب الصحيح هو مدى وApple Pay أولًا، ثم Visa وMastercard، ثم Google Pay إذا دعمته بوابتك، ثم المحافظ المحلية حسب جمهورك.
Apple Pay ليس بطاقة ولا حسابًا بنكيًا، بل هو وسيلة دفع تحمل بطاقة العميل الحقيقية داخل الجوال. عندما يضيف العميل بطاقة مدى من الراجحي أو الأهلي أو الرياض إلى تطبيق Wallet، يولّد النظام رقمًا رمزيًا (Token) بدل رقم البطاقة الأصلي. وعند الدفع في متجرك، تمر العملية عبر شبكة مدى نفسها وتُسوّى بالطريقة نفسها. لكن العميل لا يكتب شيئًا، بل يؤكد ببصمة الوجه أو الإصبع.
أما «مدى وحده» فيبقى ضروريًا لعملاء أندرويد، ولمن يشتري من حاسوب لا يدعم Apple Pay، ولمن لم يضف بطاقته إلى الجوال بعد. لذلك الخطأ الحقيقي ليس الاكتفاء بمدى أو بـ Apple Pay، بل حذف أحدهما.
القاعدة الأولى: Apple لا تتقاضى من التاجر السعودي أي رسوم على عمليات Apple Pay. الرسوم التي تراها في كشف حسابك هي رسوم بوابة الدفع، وتُحسب عادةً حسب البطاقة التي يحملها العميل داخل Apple Pay: إن كانت مدى فبنسبة مدى، وإن كانت بطاقة ائتمانية فبنسبة البطاقات الائتمانية.
وهذه نماذج معلنة للتوضيح. تعلن Tap Payments أن رسوم كل عمليات مدى لديها 1% بسقف 200 ريال للعملية، ويشمل ذلك عمليات مدى عبر Apple Pay دون رسوم إضافية. أما في زد فتختلف نسب مدفوعات Zid Pay حسب الخطة ونوع البطاقة، فراجع جدول الرسوم الخاص بخطتك في لوحة التحكم قبل المقارنة، وانتبه إلى أن الرسوم تُعرض عادةً غير شاملة ضريبة القيمة المضافة. وتذكر سلة في مركز مساعدتها أن Apple Pay لا يضيف رسومًا فوق رسوم وسيلة الدفع الأصلية.
| نوع البطاقة داخل Apple Pay أو خارجه | النطاق التقريبي للرسوم | تكلفة طلب بقيمة 300 ريال (قبل الضريبة) | بعد إضافة ضريبة 15% على الرسوم |
|---|---|---|---|
| مدى | 1% إلى 1.5% + حتى 1 ريال ثابت | 4 إلى 5.5 ريال | 4.6 إلى 6.3 ريال تقريبًا |
| Visa وMastercard محلية | 2.2% إلى 2.75% + نحو 1 ريال | 7.6 إلى 9.25 ريال | 8.7 إلى 10.6 ريال تقريبًا |
| بطاقات دولية وAmerican Express | 3% إلى 3.5% + نحو 1 ريال | 10 إلى 11.5 ريال | 11.5 إلى 13.2 ريال تقريبًا |
الأرقام تقريبية حتى 2026، وتختلف حسب البوابة وخطة الاشتراك وحجم مبيعاتك الشهري، وغالبًا تُعلن غير شاملة ضريبة القيمة المضافة 15%. راجع عقدك مع البوابة قبل بناء التسعير عليها.
تكلفة الدفع الشهرية = (مبيعات مدى × نسبة مدى) + (مبيعات البطاقات الائتمانية × نسبتها) + (عدد العمليات × الرسم الثابت)، ثم أضف 15% ضريبة على مجموع الرسوم. مثال: متجر عطور في جدة يبيع 600 طلب شهريًا بمتوسط 300 ريال، 70% منها مدى (عبر البطاقة أو Apple Pay) و30% بطاقات ائتمانية. مبيعات مدى 126,000 ريال × 1% = 1,260 ريالًا، ومبيعات البطاقات 54,000 ريال × 2.3% = 1,242 ريالًا، والرسم الثابت 600 ريال. المجموع 3,102 ريال، وبعد الضريبة نحو 3,567 ريالًا، أي أقل من 2% من المبيعات. لاحظ هنا أن Apple Pay لم يرفع التكلفة ريالًا واحدًا، لأن الرسوم تتبع البطاقة لا الوسيلة.
زر Apple Pay لا يظهر في متجرك أو لم تفعّله بعد؟
نفعّل مدى وApple Pay في متجرك ونختبرهما على أجهزة حقيقية، من توثيق النطاق حتى اختبار الاسترجاع.
طريقة التفعيل تختلف حسب المنصة التي بُني عليها متجرك. إذا لم تحسم المنصة بعد، فمقارنتنا بين سلة وزد وووكوميرس تساعدك على الاختيار. والقاسم المشترك بين الثلاث: لا يُفعَّل أي دفع إلكتروني قبل توثيق المتجر ومستنداته، أي السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر والحساب البنكي باسم المنشأة. وتجد القائمة الكاملة في دليل متطلبات إنشاء متجر إلكتروني في السعودية.
الأسهل بين الخيارات. وفق مركز مساعدة سلة، يتفعّل Apple Pay تلقائيًا بمجرد تفعيل مدى وVisa في متجرك بعد التوثيق، ولا تحتاج إعدادًا تقنيًا. وإن كنت تستخدم بوابة دفع خارجية بدل مدفوعات سلة، فاتبع خطوات الربط الخاصة بتلك البوابة في لوحة التحكم. وبعد التفعيل اختبر من جهاز آيفون حقيقي، لأن الزر لا يظهر في المعاينة من حاسوب ويندوز.
في زد يمر التفعيل عادةً عبر خدمة مدفوعات زد (Zid Pay) أو بوابة مرتبطة. بعد قبول طلب التفعيل واعتماد المستندات تظهر وسائل الدفع ومنها Apple Pay في إعدادات المدفوعات، ويمكنك التحكم في ظهورها. ولأن الرسوم تختلف بين خطط زد، قارن نسبة مدى ونسبة البطاقات في خطتك الحالية قبل الترقية أو الإبقاء عليها.
هنا تكون المسؤولية التقنية عليك أو على مطوّرك، وهي أكثر نقطة يتعثر فيها أصحاب المتاجر. الخطوات باختصار:
apple-developer-merchantid-domain-association، يُرفع إلى المسار /.well-known/ على موقعك بلا أي امتداد، ثم تضغط «تحقق» ثم «تسجيل» من لوحة البوابة. إضافة امتداد مثل .txt للملف، أو حجب الخادم لمجلد .well-known، هما أشهر سببين لفشل التوثيق.وإذا كان متجرك مبنيًا بكود مخصص، فالمنطق نفسه ينطبق مع تكامل مباشر بواجهة برمجة البوابة، وهو ما نتولاه عادةً ضمن خدمة تصميم وبرمجة المتاجر الإلكترونية في بتيل.
في التطبيق لا يكفي توثيق النطاق. تحتاج معرّف تاجر (Merchant ID) من حساب Apple Developer باسم منشأتك، وشهادة معالجة الدفع (Payment Processing Certificate) تُنشأ بالتنسيق مع بوابة الدفع، ثم تفعيل خاصية Apple Pay في إعدادات مشروع التطبيق. وتوصي Apple في صفحة التنفيذ للمطورين باستخدام معرّف التاجر نفسه وشهادته للتطبيق والموقع معًا إن كنت تدعم الاثنين. والخطأ الشائع أن يُنشأ المعرّف والشهادة على حساب المطوّر لا حساب منشأتك، فتتعطل المدفوعات أو يصعب تجديد الشهادة عند انتهاء العلاقة معه. لذلك اشترط في عقد تطوير تطبيق الجوال أن يكون حساب المطوّر ومعرّف التاجر باسم منشأتك من اليوم الأول.
أُطلق Google Pay في السعودية بتاريخ 15 سبتمبر 2025، بعد اتفاقية بين ساما وGoogle لتشغيله عبر شبكة مدى. بدأ في نقاط البيع مع عملاء الراجحي وبنك الرياض، ثم انضمت بنوك وبطاقات أخرى تدريجيًا، ويتوسع دعمه للدفع داخل التطبيقات وعلى الويب حسب البوابة. التوصية: إذا كانت بوابتك أو منصتك تدعمه، ففعّله، لأن عملاء أندرويد كانوا حتى وقت قريب مضطرين إلى إدخال بطاقاتهم يدويًا. لكن لا تؤخر إطلاق متجرك من أجله، وراجع نسبته في رسوم بوابتك، فبعض المنصات تسعّره بنسبة أعلى من مدى.
تحوّلت محفظة stc pay إلى بنك رقمي مرخّص باسم STC Bank، وما زال الدفع عبرها متاحًا لدى عدد من بوابات الدفع كوسيلة مستقلة، أي أن خيار STC Pay للمتاجر ما زال قائمًا باسمه الجديد. قيمتها أعلى في المتاجر التي يشتري منها المقيمون والشباب بكثافة، مثل الإلكترونيات والشحن والبطاقات الرقمية. أما متجر هدايا فاخرة يستهدف عملاء آيفون في الرياض، فقد لا يضيف له هذا الخيار الكثير.
وعدد وسائل الدفع ليس هدفًا بحد ذاته. عشرة أزرار في صفحة الدفع تربك العميل مثلما يربكه غياب وسيلته المفضلة. رتّب الأزرار بحيث يظهر Apple Pay أولًا على أجهزة آيفون، ومدى أولًا في بقية الأجهزة.
أغلب الشكاوى التي نسمعها من أصحاب المتاجر من نوع «فعّلت Apple Pay ولا يظهر» أو «يظهر ولا يستخدمه أحد» ترجع إلى أحد هذه الأخطاء:
وإذا كنت تنفق على إعلانات تجلب زوارًا من الجوال ثم تخسرهم في صفحة الدفع، فالمشكلة ليست في الإعلان. فريق التسويق الرقمي في بتيل يبدأ عادةً بفحص مسار الشراء قبل رفع الميزانية.
Apple Pay هو الأوسع قبولًا في المتاجر الإلكترونية السعودية منذ 2019، ويعمل غالبًا ببطاقات مدى نفسها. أما Google Pay فأُطلق في سبتمبر 2025 بدءًا بنقاط البيع، وقبوله عبر الإنترنت يتسع تدريجيًا حسب البوابة. والمحافظ المحلية مثل STC Bank مكمّلة لشريحة محددة. ولا تنشر ساما حصة كل محفظة على حدة.
لا، فـ Apple لا تتقاضى من التاجر أي رسوم. تدفع فقط رسوم بوابة الدفع حسب البطاقة المستخدمة: نحو 1% إلى 1.5% مع رسم ثابت يصل إلى ريال واحد لمدى، ونسبة أعلى للبطاقات الائتمانية. الأرقام تقريبية وغالبًا غير شاملة ضريبة 15%، وتختلف حسب البوابة وخطتك.
نعم، يمكن إضافة بطاقة مدى من البنوك السعودية إلى تطبيق Wallet في آيفون والدفع بها في المتاجر الإلكترونية ونقاط البيع. وتمر العملية عبر شبكة مدى وتُحتسب في أغلب البوابات برسوم مدى نفسها، دون رسوم إضافية على Apple Pay، والمبلغ يُسوّى لحسابك كالمعتاد.
غالبًا لأحد ثلاثة أسباب: تختبر من جهاز أو متصفح لا يدعمه، أو لا توجد بطاقة مضافة في Wallet، أو لم يُوثَّق نطاق متجرك لدى بوابة الدفع. وفي ووكوميرس تحقق من ملف التحقق في مجلد .well-known ومن تسجيل كل النطاقات الفرعية مثل www والنطاق بدونها.
نعم، لأن Apple Pay يختصر الدفع بمدى نفسه إلى لمسة واحدة بدل إدخال البطاقة ورمز التحقق، دون تكلفة إضافية عليك. عملاء آيفون يمثلون شريحة كبيرة من المتسوقين السعوديين، وغياب وسيلتهم المفضلة قد يدفعهم إلى ترك السلة وإكمال الشراء من متجر منافس.
في السعودية يعمل Apple Pay ومدى معًا، ولا ينافس أحدهما الآخر. تفعيلهما لا يرفع رسومك، لكنه يختصر أهم لحظة في رحلة العميل، وهي لحظة الدفع. وإذا كنت تخطط لمتجر جديد، فابدأ من دليل كيف تبدأ متجرًا إلكترونيًا في السعودية، ثم اجعل صفحة الدفع أول ما تختبره قبل الإطلاق.
نسلّم في بتيل للحلول التقنية بالرياض متاجر سلة وزد وووكوميرس والمتاجر المخصصة ومدى وApple Pay مفعّلان ومختبران على أجهزة حقيقية، مع توثيق النطاق وربط البوابة واختبار الاسترجاع. تواصل معنا عبر واتساب أو من صفحة تواصل معنا، واحصل على استشارة مجانية لمتجرك.
